馨康苑社區:樓道雜物成“攔路虎” 社區“12345”督促解決

聚焦江蘇聚焦江蘇 社會 2020-05-23 14:18:16

近日,居住于馬群街道馨康苑社區轄區內??翟妨夥啃^的孔女士通過“12345”政務服務熱線反映,??翟沸^8幢2單元的電梯壞了,樓梯間被堆放了很多物品,無法通行,希望幫忙解決。

接單后,馨康苑社區“12345”承辦人員第一時間與孔女士進行了聯系,孔女士表示,“??翟沸^8幢2單元電梯雖然已經正常運行,但時好時壞,只能走樓梯,卻被堆放的雜物阻礙了通道,這些雜物已經堆放了很長時間,希望盡快清理,還小區居民安全、舒適的居住環境。畢竟小區里居住的多是低保、殘疾、孤寡老人?!?/p>

現場,??翟沸^8幢2單元的樓梯間確實被堆放了不少雜物,有僵尸自行車、廢床板、舊床墊等,影響正常通行和樓道環境,同時也存在安全隱患。針對此問題,社區“12345”及時與電梯維保公司進行了聯系,協調其對8幢2單元的電梯進行一次安全檢測,并安排人員和車輛于當天下午清理整治了樓道雜物。同時,督促區域保潔員落實日常保潔。此辦理結果,訴求人孔女士表示滿意。

此次居民訴求的解決,體現出馨康苑社區較高的工作敏感性與積極性。日后,馨康苑社區將加大對小區樓道的管理,加強宣傳的同時,定期組織開展樓道專項清理整治工作,還居民整潔有序的居住環境。(范洪巧)

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